Légal
Conditions Générales de Vente
Entité responsable
L'entité responsable du traitement des données régies par cette Politique de Conditions est Aura Pilates, une société par actions simplifiée (SAS), enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris.
Numéro d'enregistrement
929 356 392
Directeur de publication
Laura Pandelachi
Siège social
14 bis Rue Augereau,
75007 Paris, France
1. Objectif
Ces Conditions Générales de Vente régissent l'accès aux services et offres fournis par Aura Pilates, situé au 14 bis Rue Augereau, 75007 Paris, France.
2. Acceptation des Conditions Générales
Tout réservation ou achat d'un forfait de cours implique une acceptation pleine et inconditionnelle de ces Conditions Générales de Vente.
3. Offres et Tarification
AURA PILATES propose différentes formules tarifaires et options (séance à l’unité, packs, abonnements, cartes cadeaux, etc.). L’ensemble des formules est accessible sur notre site internet, dans la section Tarifs. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Aura Pilates se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, les tarifs applicables seront ceux en vigueur au moment de l’achat.
• La formule drop-in donne accès à une seule séance. Elle est valable pour une session précise et ne pourra pas être remboursée en cas d’absence.
• La formule Beyond Aura donne accès à 12 séances. En cas d’absence ou d’annulation tardive, des frais de 20 € seront appliqués.
• Les packs donnent accès à un nombre limité de séances. Le nombre de séances varie selon la formule choisie (ex. : pack 10 séances, pack 5 séances). Chaque pack est soumis à une durée de validité.
• La date d’activation de votre pack correspond à la date d’achat.
• La formule Beyond Aura est également activée à la date de paiement.
• Les offres promotionnelles peuvent être soumises à des conditions particulières.
Tous les achats sont définitifs. AURA PILATES ne propose pas de remboursement sur les services ou produits, que ce soit en cas de changement d’avis, blessure, maladie, déménagement ou toute autre raison.
4. Politique de Réservation et d'Annulation
4.1 Réservation
• Les cours doivent être réservés à l'avance via notre plateforme en ligne.
• Les réservations ne sont confirmées qu'à réception du paiement.
4.2 Annulation
• Toute annulation doit être effectuée au moins 12 heures avant le début du cours.
• En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, la séance sera considérée comme utilisée.
• Les abonnements et packs de cours ne sont pas remboursables et non transférables.
5. Conditions Spécifiques pour le Pack d'Accès Illimité
• Le Pack d'Accès Illimité permet un accès illimité aux cours pendant un mois.
• Il n'est pas renouvelé automatiquement et doit être acheté à nouveau après expiration.
• Des frais de 20 € seront facturés en cas de non-respect de la politique d'annulation (annulation tardive ou non-présentation).
6. Conditions de Paiement
Le paiement des cours et abonnements doit être effectué en ligne via des méthodes de paiement sécurisées.
Aucun remboursement n'est prévu, sauf dans des cas exceptionnels à la seule discrétion de la direction d'Aura Pilates.
7. Responsabilité et Engagement des Membres
• Chaque membre certifie qu'il est en bonne condition physique pour pratiquer le Pilates.
• Aura Pilates n'accepte aucune responsabilité en cas de blessure ou d'accident survenant pendant les cours.
• Les objets personnels laissés dans le studio sont sous la responsabilité de leurs propriétaires.
8. Droit de Rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation français, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services de loisirs fournis à une date déterminée ou dans un délai précis.
9. Protection des Données Personnelles
Aura Pilates collecte et utilise les données personnelles des membres uniquement dans le but de gérer les réservations et les relations clients. Ces données ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers.
10. Sécurité
Le Client s'engage à ne pas compromettre la sécurité du site web. En particulier, le Client s'engage à ne pas accéder ou demeurer frauduleusement dans le système d'information de l'entreprise, ni à l'endommager ou entraver son fonctionnement d'aucune manière. Dans le cas contraire, la Société se réserve le droit d'agir, y compris par des poursuites pénales en vertu des articles 323-1 et suivants du Code pénal français.
11. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments de ce site, ainsi que le site lui-même, sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques, les droits de conception, et/ou tout autre droit de propriété intellectuelle. Ces éléments sont la propriété exclusive de la Société. Tous les droits sont réservés dans le monde entier.
Aucun titre ou droit sur un élément ou logiciel ne sera obtenu en téléchargeant ou en copiant à partir de ce site. Les Clients sont strictement interdits de reproduire (sauf pour un usage personnel et non-commercial), publier, modifier, transmettre, distribuer, afficher, supprimer, effacer, ajouter à, modifier, ou utiliser ces éléments pour créer des œuvres dérivées, ou de vendre ou de participer à toute vente relative à ce site ou à tout logiciel associé.
Tout usage par le Client de noms d'entreprise, marques, ou autres signes distinctifs appartenant à la Société est strictement interdit sauf accord écrit exprès préalable.
12. Modifications des Conditions Générales
Aura Pilates se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les Conditions mises à jour seront publiées sur le site et entreront en vigueur immédiatement.
13. Droit Applicable et Juridiction.
Ces CGV sont régies par et interprétées conformément au droit français, sans égard aux principes de conflit de lois.
En cas de litige découlant de l'interprétation et/ou de l'exécution de ces CGV, le Client peut choisir de soumettre le litige à une procédure de médiation conventionnelle ou à un autre mode alternatif de résolution des conflits.
Le Client peut également se référer à la plateforme de résolution des litiges en ligne de l'Union Européenne mise en place par la Commission Européenne, qui répertorie les organismes de résolution des litiges autorisés en France : https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
Si la médiation échoue ou si le Client préfère aller au tribunal, les procédures du Code de procédure civile français s'appliqueront.
14. Service Client
Pour toute information, clarification ou réclamation, le Client doit d'abord contacter le Service Client d'Aura Pilates, afin de donner à la Société l'occasion de résoudre le problème.
Le Service Client est disponible pendant les heures d'affaires standards aux coordonnées suivantes :
• Téléphone : +33 6 49 69 19 05
• Email : contact@aurapilates.fr
• Mail : 14 bis Rue Augereau, 75007 Paris, France
Dernière mise à jour : juin 2025
1. Objectif
Ces Conditions Générales de Vente régissent l'accès aux services et offres fournis par Aura Pilates, situé au 14 bis Rue Augereau, 75007 Paris, France.
2. Acceptation des Conditions Générales
Toute réservation ou achat d'un forfait de cours implique l'acceptation pleine et inconditionnelle de ces Conditions Générales de Vente.
3. Offres et Tarifications
Aura Pilates propose plusieurs options d'abonnement et forfaits de cours, y compris :
• Pack d'Accès Illimité : 200 € pour 1 mois (non renouvelable).
• D'autres abonnements et forfaits de cours sont disponibles sur notre site web.
Les prix sont indiqués en euros et comprennent toutes les taxes applicables. Aura Pilates se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, les tarifs applicables seront ceux en vigueur au moment de l'achat.
4. Politique de Réservation et d'Annulation
4.1 Réservation
• Les cours doivent être réservés à l'avance via notre plateforme en ligne.
• Les réservations ne sont confirmées qu'après réception du paiement.
4.2 Annulation
• Toute annulation doit être effectuée au moins 12 heures avant le début du cours.
• En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, la séance sera considérée comme utilisée.
• Les abonnements et forfaits de cours ne sont ni remboursables ni transférables.
5. Conditions Spécifiques pour le Pack d'Accès Illimité
• Le Pack d'Accès Illimité accorde un accès illimité aux cours pendant un mois.
• Il n'est pas renouvelé automatiquement et doit être acheté à nouveau après expiration.
• Un frais de 20 € sera facturé en cas de non-respect de la politique d'annulation (annulation tardive ou non-présentation).
6. Conditions de Paiement
Le paiement pour les cours et les abonnements doit être effectué en ligne via des méthodes de paiement sécurisées.
Aucun remboursement n'est prévu, sauf dans des cas exceptionnels à la seule discrétion de la direction d'Aura Pilates.
7. Responsabilité et Engagement des Membres
• Chaque membre certifie qu'il est physiquement apte à pratiquer le Pilates.
• Aura Pilates n'accepte aucune responsabilité en cas de blessure ou d'accident survenant pendant les cours.
• Les effets personnels laissés dans le studio restent sous la responsabilité de leurs propriétaires.
8. Droit de Rétractation
Conformément à l'Article L.221-28 du Code de la consommation français, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services de loisirs fournis à une date spécifique ou dans un délai déterminé.
9. Protection des Données Personnelles
Aura Pilates collecte et utilise les données personnelles des membres uniquement aux fins de gestion des réservations et des relations clients. Ces données ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers.
10. Sécurité
Le Client s'engage à ne pas compromettre la sécurité du site web. En particulier, le Client s'engage à ne pas accéder ou rester frauduleusement dans le système d'information de l'entreprise, ou à l'endommager ou à l'entraver de quelque manière que ce soit. Sinon, la Société se réserve le droit d'agir, y compris des poursuites pénales conformément aux Articles 323-1 et suivants du Code pénal français.
11. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments de ce site web, ainsi que le site lui-même, sont protégés par des droits d'auteur, droits des marques, droits de conception et/ou tout autre droit de propriété intellectuelle. Ces éléments sont la propriété exclusive de la Société. Tous les droits sont réservés dans le monde entier.
Aucun titre ou droit sur un élément ou un logiciel ne sera obtenu en téléchargeant ou en copiant depuis ce site web. Les Clients sont strictement interdits de reproduire (sauf pour un usage personnel et non commercial), publier, modifier, transmettre, distribuer, afficher, retirer, supprimer, ajouter, modifier, ou utiliser ces éléments pour créer des œuvres dérivées, ou de vendre ou de participer à toute vente concernant ce site web ou tout logiciel lié.
Tout usage par le Client des noms d'entreprise, marques ou autres signes distinctifs appartenant à la Société est strictement interdit sauf accord écrit préalable exprès.
12. Modifications des Conditions Générales
Aura Pilates se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les Conditions mises à jour seront publiées sur le site web et entreront en vigueur immédiatement.
13. Droit Applicable et Juridiction.
Ces CGV sont régies par et interprétées conformément au droit français, sans tenir compte des principes de conflit de lois.
En cas de litige résultant de l'interprétation et/ou de l'exécution de ces CGV, le Client peut choisir de soumettre le litige à une procédure de médiation conventionnelle ou à un autre mode alternatif de résolution des conflits.
Le Client peut également se référer à la plateforme de résolution des litiges en ligne européenne mise en place par la Commission européenne, qui répertorie les organismes de résolution des litiges autorisés en France : https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
Si la médiation échoue ou si le Client préfère aller en justice, les procédures du Code de procédure civile français s'appliqueront.
14. Service Client
Pour toute information, clarification ou plainte, le Client doit d'abord contacter le Service Client d'Aura Pilates, afin de permettre à la Société de résoudre le problème.
Le Service Client est disponible pendant les heures d'ouverture standard aux coordonnées suivantes :
• Téléphone : +33 6 49 69 19 05
• Email : contact@aurapilates.fr
• Mail : 14 bis Rue Augereau, 75007 Paris, France
Dernière mise à jour : Juin 2025
1. Objectif
Ces Conditions Générales de Vente régissent l'accès aux services et offres fournis par Aura Pilates, situé au 14 bis Rue Augereau, 75007 Paris, France.
2. Acceptation des Conditions Générales
Toute réservation ou achat d'un forfait de cours implique l'acceptation pleine et inconditionnelle de ces Conditions Générales de Vente.
3. Offres et Tarifications
Aura Pilates propose plusieurs options d'abonnement et forfaits de cours, y compris :
• Pack d'Accès Illimité : 200 € pour 1 mois (non renouvelable).
• D'autres abonnements et forfaits de cours sont disponibles sur notre site web.
Les prix sont indiqués en euros et comprennent toutes les taxes applicables. Aura Pilates se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, les tarifs applicables seront ceux en vigueur au moment de l'achat.
4. Politique de Réservation et d'Annulation
4.1 Réservation
• Les cours doivent être réservés à l'avance via notre plateforme en ligne.
• Les réservations ne sont confirmées qu'après réception du paiement.
4.2 Annulation
• Toute annulation doit être effectuée au moins 12 heures avant le début du cours.
• En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, la séance sera considérée comme utilisée.
• Les abonnements et forfaits de cours ne sont ni remboursables ni transférables.
5. Conditions Spécifiques pour le Pack d'Accès Illimité
• Le Pack d'Accès Illimité accorde un accès illimité aux cours pendant un mois.
• Il n'est pas renouvelé automatiquement et doit être acheté à nouveau après expiration.
• Un frais de 20 € sera facturé en cas de non-respect de la politique d'annulation (annulation tardive ou non-présentation).
6. Conditions de Paiement
Le paiement pour les cours et les abonnements doit être effectué en ligne via des méthodes de paiement sécurisées.
Aucun remboursement n'est prévu, sauf dans des cas exceptionnels à la seule discrétion de la direction d'Aura Pilates.
7. Responsabilité et Engagement des Membres
• Chaque membre certifie qu'il est physiquement apte à pratiquer le Pilates.
• Aura Pilates n'accepte aucune responsabilité en cas de blessure ou d'accident survenant pendant les cours.
• Les effets personnels laissés dans le studio restent sous la responsabilité de leurs propriétaires.
8. Droit de Rétractation
Conformément à l'Article L.221-28 du Code de la consommation français, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services de loisirs fournis à une date spécifique ou dans un délai déterminé.
9. Protection des Données Personnelles
Aura Pilates collecte et utilise les données personnelles des membres uniquement aux fins de gestion des réservations et des relations clients. Ces données ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers.
10. Sécurité
Le Client s'engage à ne pas compromettre la sécurité du site web. En particulier, le Client s'engage à ne pas accéder ou rester frauduleusement dans le système d'information de l'entreprise, ou à l'endommager ou à l'entraver de quelque manière que ce soit. Sinon, la Société se réserve le droit d'agir, y compris des poursuites pénales conformément aux Articles 323-1 et suivants du Code pénal français.
11. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments de ce site web, ainsi que le site lui-même, sont protégés par des droits d'auteur, droits des marques, droits de conception et/ou tout autre droit de propriété intellectuelle. Ces éléments sont la propriété exclusive de la Société. Tous les droits sont réservés dans le monde entier.
Aucun titre ou droit sur un élément ou un logiciel ne sera obtenu en téléchargeant ou en copiant depuis ce site web. Les Clients sont strictement interdits de reproduire (sauf pour un usage personnel et non commercial), publier, modifier, transmettre, distribuer, afficher, retirer, supprimer, ajouter, modifier, ou utiliser ces éléments pour créer des œuvres dérivées, ou de vendre ou de participer à toute vente concernant ce site web ou tout logiciel lié.
Tout usage par le Client des noms d'entreprise, marques ou autres signes distinctifs appartenant à la Société est strictement interdit sauf accord écrit préalable exprès.
12. Modifications des Conditions Générales
Aura Pilates se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les Conditions mises à jour seront publiées sur le site web et entreront en vigueur immédiatement.
13. Droit Applicable et Juridiction.
Ces CGV sont régies par et interprétées conformément au droit français, sans tenir compte des principes de conflit de lois.
En cas de litige résultant de l'interprétation et/ou de l'exécution de ces CGV, le Client peut choisir de soumettre le litige à une procédure de médiation conventionnelle ou à un autre mode alternatif de résolution des conflits.
Le Client peut également se référer à la plateforme de résolution des litiges en ligne européenne mise en place par la Commission européenne, qui répertorie les organismes de résolution des litiges autorisés en France : https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
Si la médiation échoue ou si le Client préfère aller en justice, les procédures du Code de procédure civile français s'appliqueront.
14. Service Client
Pour toute information, clarification ou plainte, le Client doit d'abord contacter le Service Client d'Aura Pilates, afin de permettre à la Société de résoudre le problème.
Le Service Client est disponible pendant les heures d'ouverture standard aux coordonnées suivantes :
• Téléphone : +33 6 49 69 19 05
• Email : contact@aurapilates.fr
• Mail : 14 bis Rue Augereau, 75007 Paris, France
Dernière mise à jour : Juin 2025